湖南法治报讯（通讯员 邓零陵）3月4日，金洞管理区党委书记陈莉在区机关一会议室接访群众，认真听取来访群众反映企业矿产扩界跟延续等问题，与相关部门商定解决办法，现场给予群众答复。区党委政法委（信访局）、区自然资源局、区旅发集团等单位主要领导参加接访。

陈莉强调，各有关部门要积极协商合作，并做好与市级相关部门衔接，深入现场调查核实群众反映的问题，实事求是地解决好群众合理合法的诉求，真正做到为民排忧解难。要明确办理时限和工作要求，建立健全反馈机制，确保事事有答复、件件有回音。要带着感情和责任做好信访工作，重视发挥信访工作“晴雨表”作用，真实了解把握群众所思所想、所忧所盼，把送上门来的群众工作做细做实。

作者：邓零陵

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来源：湖南法治报